Skip to main content
Løsninger
Produkter
Brancher
Ressourcer
Løsninger
Produkter
Brancher
Ressourcer

Google Workspace Customer Care

Gør support mere enkel med Google Workspace Customer Care, som er fleksible tjenester til din virksomheds behov. Vælg det supportniveau, der passer til din organisation.

Gå til Uddannelsescenter
Grafisk illustration af en Google Workspace-kunde med en bærbar computer og ikonerne for Google Meet, Gmail, Slides og Sheets.

Standard Support til din virksomhed

Optimer din Google Workspace-oplevelse med vores udvalg af fleksible Customer Care-tjenester.

Ikon for administrationspanel
Support via flere kanaler

Google Workspace-administratorer kan få support via flere kanaler. Log ind som administrator for at hjælpe og administrere brugere.

Log ind
Ikon for Grupper
Support fra fællesskabet

Få forbindelse til hjælpegruppen for Google Workspace-administratorer.

Få flere oplysninger
Liferaft-ikon
Generel Google-support

Hvis du ikke er Google Workspace-administrator, kan du finde løsninger på problemer med produkter, fakturering og andet mere i Hjælp til Google.

Få flere oplysninger
Ikon for administrationspanel
Support via flere kanaler

Google Workspace-administratorer kan få support via flere kanaler. Log ind som administrator for at hjælpe og administrere brugere.

Log ind
Ikon for Grupper
Support fra fællesskabet

Få forbindelse til hjælpegruppen for Google Workspace-administratorer.

Få flere oplysninger
Liferaft-ikon
Generel Google-support

Hvis du ikke er Google Workspace-administrator, kan du finde løsninger på problemer med produkter, fakturering og andet mere i Hjælp til Google.

Få flere oplysninger

Fejlrinding i Google Workspace

Få hjælp til fejlfinding af almindelige problemer.

Globusikon

Verificer mit domæne

Få flere oplysninger

Find domæneindstillinger

Få flere oplysninger
Email icon

Konfigurer mail

Få flere oplysninger

Konfigurer min telefon

Få flere oplysninger
Email address icon

Brug Gmail med Outlook

Få flere oplysninger
Email icon with a checkmark

Send/modtag med en anden mail

Få flere oplysninger
Icon of a padlock and a refresh arrow

Nulstil en adgangskode

Få flere oplysninger
Icon with a credit card and checkmark.

Fakturering og betalinger

Få flere oplysninger
Hjælp til Google Workspace-administratorer

Customer Care-portefølje

Vælg det serviceniveau, der passer til din organisation, og tilpas det yderligere
Value-Add services.

Anbefales

Enhanced Support

Tilgængelig som betalt opgradering i Google Workspace Standard- eller Business-abonnementer. Inkluderet i Enterprise-udgaven.

Se abonnementer

Premium Support

Tilgængelig som betalt opgradering i Google Workspace Enterprise-udgaven. Kontakt salgsafdelingen for at opgradere.

Kontakt salgsafdelingen

Svartider

Én times svartid ved P1-sager

15 minutters svartid ved P1-sager

Kundeservice døgnet rundt alle ugens dage ved

P1- og P2-sager

P1-, P2- og P3-sager

Support via flere kanaler

check

check

Tekniske eksperter

check

check

Teknisk kontoadministrator (TAM, Technical Account Manager)

check

Kundetilpasset support

check

Kvartalsvise gennemgange med rådgivere

check

Adgang til kursusprøvefunktioner

check

Pris

Beregn prisen på Enhanced Support

Beregn prisen på Premium Support

Værditilføjelse tilgængelig

Tjeneste med teknisk kontokonsulent

Assured Support til Google Workspace

Enhanced Support

Tilgængelig som betalt opgradering i Google Workspace Standard- eller Business-abonnementer. Inkluderet i Enterprise-udgaven.

Se abonnementer
  • Svartid på én time ved P1-sager

  • Kundeservice døgnet rundt alle ugens dage ved P1- og P2-sager

  • Support via flere kanaler

  • Tekniske eksperter med avanceret produktkendskab

  • Beregn prisen på Enhanced Support
  • Tilføjelse af tjeneste med teknisk kontokonsulent er tilgængelig

Premium Support

Tilgængelig som betalt opgradering i Google Workspace Enterprise-udgaven. Kontakt salgsafdelingen for at opgradere.

Kontakt salgsafdelingen
  • 15 minutters svartid ved P1-sager

  • Kundeservice døgnet rundt alle ugens dage ved P1-, P2- og P3-sager

  • Support via flere kanaler

  • Tekniske eksperter med avanceret produktkendskab

  • Technical Account Manager (TAM)

  • Kundetilpasset support

  • Kvartalsvise gennemgange med rådgivere

  • Adgang til kursusprøvefunktioner

  • Beregn prisen på Premium Support
  • Assured Support-tilføjelse til Google Workspace er tilgængelig

Tillægstjenester

Optimer din support med tillægstjenester. Kan tilkøbes af kunder med Enhanced og Premium Support.

A Technical Account Manager smiling in an office space.

Tjeneste med teknisk kontokonsulent

Boost oplevelsen af samarbejde med tjenesten med teknisk kontokonsulent. Konsulenter yder assisteret support- og tjenestegennemgang. Tilgængeligt for kunder med Enhanced Support. Inkluderet i Google Workspace Enterprise-udgaven.

Få flere oplysninger
Two people discussing something on a laptop.

Assured Support til Google Workspace

Udvid dit kendskab til informationsstyring. Nem konfiguration og overholdelsesfunktioner giver alle fordelene fra Premium Support og tilføjer et lag styringsforanstaltninger. Tilgængelig for kunder med Premium Support i USA og EU.

Kontakt salgsafdeling
A Technical Account Manager smiling in an office space.

Tjeneste med teknisk kontokonsulent

Boost oplevelsen af samarbejde med tjenesten med teknisk kontokonsulent. Konsulenter yder assisteret support- og tjenestegennemgang. Tilgængeligt for kunder med Enhanced Support. Inkluderet i Google Workspace Enterprise-udgaven.

Få flere oplysninger
Two people discussing something on a laptop.

Assured Support til Google Workspace

Udvid dit kendskab til informationsstyring. Nem konfiguration og overholdelsesfunktioner giver alle fordelene fra Premium Support og tilføjer et lag styringsforanstaltninger. Tilgængelig for kunder med Premium Support i USA og EU.

Kontakt salgsafdeling

Læs Retningslinjer for teknisk support i Google Workspace her.

Google Workspace-supportsprog, kontaktmuligheder og åbningstider.

Leder du efter tilpassede løsninger? Få flere oplysninger om vores konsulenttjenester.